Im Rahmen des Pixelfehlertests öffnet ein Techniker den Karton und testet das Display mit Hilfe eines Testprogramms auf Pixelfehlerfreiheit. Werden helle Pixelfehler (ständig hell leuchtend weiss, rot,grün, blau) festgestellt, wird das Gerät getauscht. Der Pixelfehlertest garantiert eine pixelfehlerfreie Auslieferung. Für nach der Prüfung auftauchende Fehler kann verständlicher Weise keine Garantie übernommen werden.
 
Eine Rückvergütung der Servicepauschael ist leider nicht möglich.