Hier findest du aktuelle Stellenausschreibungen. Sollte gerade nichts passendes online sein, freuen wir uns auch immer über motivierte Initiativbewerbungen.

Mitarbeiter/in RMA
Für unsere Reklamationsabteilung suchen wir ab sofort in Vollzeit (40 Std.):

Deine Aufgaben:
  • Du bist verantwortlich für die Annahme, Begutachtung, Erfassung und termingerechte Bearbeitung von Kundenretouren und -reklamationen.
  • Du betreust und berätst unsere Kunden zu laufenden Reklamationen und Retouren, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
  • Du erfasst, bearbeitest und pflegst EDV-gestützt Kundendaten und -informationen.
  • Du dokumentierst die Gespräche und Vorgänge.
  • Als Schnittstelle stehst du im Austausch mit Kolleg*innen aus dem Vertrieb sowie mit unserem Lager, um gemeinsam die beste Lösung für unsere Kunden zu finden und umzusetzen.
  • Du arbeitest abteilungsübergreifend mit den Teams aus Logistik, Vertrieb und Einkauf zusammen.
  • Du buchst Gutschriften, Umbuchungen und Umlagerung von Waren.
  • Du arbeitest mit den großen Herstellern wie Asus, Lenovo und HP zusammen.
Dein Profil:
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Reklamationsbearbeitung, sammeln.
  • Du bleibst bei Reklamationen cool und erarbeitest individuelle Lösungen für unsere Kunden.
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch und Spaß daran Reklamationsursachen auf den Grund zu gehen.
  • Du hast ein Talent für den telefonischen Kundenkontakt und schaffst es immer wieder unsere Kunden zu begeistern.
  • Du kannst das Team an 5 Tagen in der Woche in Vollzeit unterstützen.
  • Interesse und evtl. bereits vorhandene Kenntnisse an Technik (Notebooks und Zubehör) ist von Vorteil.
Das bieten wir dir:
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen.
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet – spannende und interessante Aufgaben mit wachsender Eigenverantwortung in einem hoch motivierten jungen Team.
  • Attraktive Arbeitszeiten sowie gratis Kaffee, Tee und Obst.
  • Einen modernen gestalteten Arbeitsplatz am Bremer Flughafen.
  • Angebote rund um die Themen Gesundheit und Fitness, wie Bike Leasing und Fitnessangebote.
Das bieten wir dir:
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen.
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet – spannende und interessante Aufgaben mit wachsender Eigenverantwortung in einem hoch motivierten jungen Team.
  • Du erfasst, bearbeitest und pflegst EDV-gestützt Kundendaten und -informationen.
  • Du dokumentierst die Gespräche und Vorgänge.
  • Als Schnittstelle stehst du im Austausch mit Kolleg*innen aus dem Vertrieb sowie mit unserem Lager, um gemeinsam die beste Lösung für unsere Kunden zu finden und umzusetzen.
  • Du arbeitest abteilungsübergreifend mit den Teams aus Logistik, Vertrieb und Einkauf zusammen.
  • Du buchst Gutschriften, Umbuchungen und Umlagerung von Waren.
  • Du arbeitest mit den großen Herstellern wie Asus, Lenovo und HP zusammen.
Dein Profil:
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Reklamationsbearbeitung, sammeln.
  • Du bleibst bei Reklamationen cool und erarbeitest individuelle Lösungen für unsere Kunden.
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch und Spaß daran Reklamationsursachen auf den Grund zu gehen.
  • Du hast ein Talent für den telefonischen Kundenkontakt und schaffst es immer wieder unsere Kunden zu begeistern.
  • Du kannst das Team an 5 Tagen in der Woche in Vollzeit unterstützen.
  • Interesse und evtl. bereits vorhandene Kenntnisse an Technik (Notebooks und Zubehör) ist von Vorteil.
Das bieten wir dir:
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen.
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet – spannende und interessante Aufgaben mit wachsender Eigenverantwortung in einem hoch motivierten jungen Team.
  • Attraktive Arbeitszeiten sowie gratis Kaffee, Tee und Obst.
  • Einen modernen gestalteten Arbeitsplatz am Bremer Flughafen.
  • Angebote rund um die Themen Gesundheit und Fitness, wie Bike Leasing und Fitnessangebote.
Bitte sende deine kompletten Bewerbungsunterlagen (Anschreiben mit Gehaltsvorstellung, frühester Eintrittstermin, sowie Lebenslauf) an:
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